당겨주세요!
나이스플러스(NICE+)는 학부모와 학생이 학교 정보를 조회하는 중요한 서비스이지만, 간혹 로그인이 되지 않는 문제가 발생할 수 있습니다. 로그인 오류의 원인과 해결 방법을 정리했습니다.
로그인이 안 되는 주요 원인
- 아이디 또는 비밀번호 오류 – 입력한 정보가 정확한지 다시 확인하세요.
- 사이트 서버 문제 – 나이스플러스 서버가 점검 중일 수 있습니다.
- 브라우저 설정 문제 – 쿠키 및 캐시가 쌓여 오류가 발생할 수 있습니다.
- 보안 프로그램 미설치 – 필수 보안 프로그램이 없으면 로그인이 제한될 수 있습니다.
로그인 문제 해결 방법
1. 아이디와 비밀번호 다시 확인
Caps Lock이 켜져 있는지 확인하고, 저장된 자동 완성 정보를 삭제한 후 다시 입력해 보세요. 비밀번호를 잊었다면 ‘비밀번호 찾기’ 기능을 이용하세요.
2. 브라우저 캐시 및 쿠키 삭제
오래된 캐시가 로그인 오류를 유발할 수 있습니다. 크롬 브라우저에서는 ‘설정 > 개인정보 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제’에서 캐시와 쿠키를 삭제한 후 다시 시도해 보세요.
3. 다른 브라우저로 접속
크롬, 엣지, 인터넷 익스플로러 등 다른 브라우저에서 접속하면 문제가 해결될 수도 있습니다.
4. 보안 프로그램 재설치
나이스플러스는 특정 보안 프로그램 설치를 요구합니다. 홈페이지에서 안내된 필수 프로그램을 모두 설치하고 다시 시도해 보세요.
5. 서버 점검 여부 확인
일시적인 서버 장애일 가능성이 있습니다. 일정 시간이 지난 후 다시 접속하거나, 공식 공지를 확인해 보세요.
위 방법으로 해결되지 않는다면?
계속해서 로그인이 안 된다면 나이스플러스 고객센터에 문의하는 것이 가장 빠른 해결책입니다. 로그인 문제로 불편을 겪지 않도록 위 방법들을 시도해 보세요.
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