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컴퓨터 사용 중 갑자기 화면이 멈춘 후 부팅이 되지 않는다면, 하드웨어 또는 소프트웨어 문제일 가능성이 큽니다. 이런 현상은 단순한 시스템 오류부터 심각한 부품 고장까지 다양한 원인이 있을 수 있습니다. 문제의 원인과 해결 방법을 자세히 알아보겠습니다.
화면 멈춤 후 부팅이 안 되는 원인
1. 과부하 및 발열 문제
컴퓨터가 오랜 시간 사용되면서 CPU나 GPU가 과열되면 시스템이 강제 종료될 수 있습니다. 내부 먼지로 인해 냉각이 제대로 이루어지지 않으면 발열이 심해져 문제가 발생할 수 있습니다.
2. 전원 공급 문제
파워 서플라이(PSU)가 불안정하거나 손상되면 전력이 제대로 공급되지 않아 부팅이 되지 않을 수 있습니다. 또한, 멀티탭이나 전원 케이블 이상도 원인이 될 수 있습니다.
3. 하드웨어 손상 또는 접촉 불량
- RAM 불량: 메모리 모듈이 접촉 불량이거나 손상되면 부팅이 실패할 수 있습니다.
- HDD 또는 SSD 문제: 저장 장치가 손상되면 부팅 과정에서 운영체제를 로드하지 못합니다.
- 메인보드 이상: 보드 자체의 손상이나 특정 부품(콘덴서 등)의 고장으로 부팅이 불가능할 수 있습니다.
4. 운영체제(OS) 손상
윈도우 업데이트 오류, 손상된 시스템 파일, 바이러스 감염 등으로 인해 OS가 손상되면 정상적으로 부팅되지 않을 수 있습니다.
해결 방법
1. 강제 종료 후 다시 시도
- 전원 버튼을 5~10초간 길게 눌러 강제 종료한 후 1~2분 기다렸다가 다시 전원을 켜보세요.
- 반응이 없다면 전원 케이블을 분리하고, 배터리가 있는 경우 배터리도 제거한 후 다시 연결해보세요.
2. 과열 문제 해결
- 컴퓨터가 과열되었다면 30분 이상 식힌 후 재부팅해보세요.
- 내부 먼지가 많다면 쿨러와 통풍구를 청소하고, 써멀 그리스를 재도포하는 것도 도움이 될 수 있습니다.
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