당근마켓 정책 위반 사례 총정리
- 전자상거래법 위반
당근마켓은 판매자 신원정보 제공 의무를 준수하지 않아 공정거래위원회의 제재를 받았습니다. 이는 소비자 보호를 위해 사업자나 판매자의 정보가 투명하게 제공되어야 한다는 법적 의무를 위반한 사례입니다. 플랫폼 운영 특성상 개인 간 거래(C2C)가 많아 관련 규제의 어려움이 있었습니다. - 허위 신고와 거래 갈등
일부 사용자들은 판매자에게 허위 신고를 남발하며 거래를 방해하는 사례가 있었습니다. 이는 주로 가격 협상 실패 후 판매자를 불이익에 처하게 하려는 목적으로 사용되었고, 당근마켓은 이를 방지하기 위한 내부 조정 절차를 강화했습니다. - 선입금 사기와 범죄 악용 사례
당근마켓은 선입금 사기와 같은 범죄에 악용된 사례도 다수 발생했습니다. 특히 물건을 먼저 입금받고 물품을 보내지 않는 방식으로 피해가 이어졌으며, 이를 방지하기 위해 당근마켓은 사용자 신고 시스템과 거래 안정성을 높이기 위한 조치를 도입했습니다. - 개인정보 보호 이슈
당근마켓은 거래 편의성을 위해 전화번호와 주소를 노출하는 경우가 많아, 개인정보 보호에 대한 우려도 제기되었습니다. 개인정보보호위원회는 이러한 정보 수집이 과도하다고 지적하며 관련 규제와 조정이 필요하다고 주장했습니다.
이처럼 당근마켓은 거래 안전성과 개인정보 보호를 둘러싼 문제로 논란을 겪고 있으며, 내부 정책 개선을 통해 사용자 보호를 강화하고 있습니다. 앞으로 플랫폼 운영 투명성과 법적 규제 준수 여부가 지속적으로 검토될 전망입니다.
당근마켓 글 자동 숨김 문제 해결 방법
당근마켓에서 게시글이 자동으로 숨김 처리되는 경우는 중복 게시물 방지와 관련된 내부 알고리즘 때문입니다. 동일한 제목이나 사진을 반복해 올리거나, 삭제 후 같은 내용을 다시 게시할 경우 AI가 이를 중복 게시물로 인식해 자동으로 숨기는 현상이 발생합니다. 이를 방지하고 해결하기 위한 주요 방법은 다음과 같습니다:
- 게시글 제목 및 내용 변경
- 이전과 동일한 제목을 사용하지 말고, 유사하지만 새로운 표현으로 수정합니다. 예를 들어, “소니 카세트” 대신 “일본 음향 플레이어”와 같은 변화를 주면 효과적입니다.
- 사진 교체 또는 편집
- 당근마켓은 같은 사진을 반복 사용할 경우 중복으로 인식합니다. 새로운 사진을 찍거나, 기존 사진을 편집 툴로 살짝 다르게 수정해 올리면 숨김 문제를 피할 수 있습니다.
- 끌어올리기 규칙 준수
- 게시글을 삭제하고 새로 올리기보다, 끌어올리기 기능을 사용해 기존 게시글을 갱신하는 것이 좋습니다. 반복적인 삭제와 재게시를 하면 미노출 위험이 높아질 수 있습니다.
- 게시글 확인 방법
- 자신의 글이 숨김 처리되었는지 확인하려면, 해당 게시물 링크를 카카오톡 등의 메신저로 공유한 후 웹 브라우저에서 접속해보세요. 숨겨진 게시물은 검색에서 누락될 수 있으므로 직접 확인하는 것이 좋습니다.
이와 같은 방법들을 통해 자동 숨김 문제를 해결할 수 있으며, 당근마켓의 정책을 준수해 게시글 노출을 유지하는 것이 중요합니다. 더 구체적인 문제 해결 방법은 고객센터 문의를 통해 도움받는 것도 추천됩니다.
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