멜론 사용자들이 자주 겪는 오류와 그 해결 방법은 다음과 같습니다:
- 음악 재생 오류 및 끊김 현상
- 앱 최적화 문제: 배터리 최적화 기능이 멜론 앱을 제한할 수 있습니다. 설정에서 멜론을 배터리 최적화 대상에서 제외하면 문제가 해결됩니다.
- 네트워크 연결 문제: 오프라인 재생도 초반에 네트워크 연결이 필요합니다. 인터넷 환경이 불안정할 경우, 곡이 끊기거나 재생되지 않을 수 있습니다. 이 경우 네트워크를 안정화하거나 앱을 재부팅해 보세요.
- PC 멜론 플레이어 오류
- 인터넷 설정 변경: 인터넷 익스플로러의 도구 > 인터넷 옵션 > 보안 탭에서 멜론 사이트를 신뢰할 수 있는 사이트에 추가하면 오류를 줄일 수 있습니다.
- 방화벽 문제: Windows 방화벽이 멜론을 차단하는 경우, 제어판에서 방화벽 설정을 조정하거나 백신 프로그램에서 멜론을 예외 처리해야 합니다.
- 업데이트 중 멈춤 문제
- 멜론 플레이어가 100% 업데이트에서 멈추는 현상이 발생할 경우, 프로그램을 완전히 삭제한 후 최신 버전으로 재설치하면 해결됩니다. 그래도 해결되지 않으면 멜론 고객센터에 문의하는 것이 좋습니다.
- 기기 문제와 충돌
- 그래픽 드라이버 문제로 노트북에서 재생 오류가 발생할 수 있습니다. 이때 제조사 홈페이지에서 최신 드라이버를 설치하거나, 작업 관리자에서 중복 실행된 멜론을 종료한 후 다시 시도해보세요.
위와 같은 방법들을 적용하면 대부분의 멜론 관련 오류를 해결할 수 있습니다. 그래도 문제가 해결되지 않을 경우 멜론 고객센터에 문의하는 것을 권장합니다.
X
